Las 7 mejores empresas de teleoperadores en Vitoria

Si estás buscando contratar los servicios de una empresa de teleoperadores en Vitoria, has llegado al lugar indicado. En este post, te presentaremos las 7 mejores empresas de teleoperadores en la ciudad, para que puedas encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

Las empresas de teleoperadores en Vitoria ofrecen una amplia gama de servicios, que incluyen:

  • Atención al cliente: Estas empresas cuentan con profesionales capacitados para brindar una atención eficiente y amigable a tus clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
  • Telemarketing: Si necesitas incrementar tus ventas o promocionar nuevos productos o servicios, los teleoperadores pueden encargarse de realizar llamadas a potenciales clientes y cerrar ventas.
  • Encuestas y estudios de mercado: Las empresas de teleoperadores en Vitoria también pueden realizar encuestas telefónicas y recopilar información relevante para tu negocio, ayudándote a tomar decisiones estratégicas.
  • Soporte técnico: Si tu empresa ofrece productos o servicios tecnológicos, es fundamental contar con un equipo de teleoperadores capacitados para brindar soporte técnico a tus clientes.
  • Agendas y citas: Los teleoperadores pueden encargarse de gestionar tus agendas y citas, asegurándose de que tus clientes estén informados y recordándoles sus citas.

Al momento de elegir una empresa de teleoperadores en Vitoria, es importante tener en cuenta algunos aspectos clave, como la experiencia y trayectoria de la empresa, la capacitación y habilidades del personal, los precios y paquetes de servicios ofrecidos, y las opiniones y reseñas de otros clientes.

A continuación, te presentaremos las 7 mejores empresas de teleoperadores en Vitoria, detallando los servicios que ofrecen y los aspectos más destacados de cada una. ¡Sigue leyendo y encuentra la opción perfecta para tu negocio!

7

Número de empresas

88

Reseñas Verificadas

3.47

Calificación media

141

Solicitudes de Información

Última actualización: febrero 28, 2024
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Synergie ETT Vitoria-Gasteiz
94******95

1. Synergie ETT Vitoria-Gasteiz

4,3/5
San Martin Abendañoko Plaza, 4, 5, Bajo
  • Empresa de trabajo temporal
  • Agencia de colocación
  • Consultoría de recursos humanos

¿Por qué los elegimos?

Synergie ETT Vitoria-Gasteiz es una empresa de trabajo temporal ubicada en Vitoria-Gasteiz, Álava. Con una puntuación de 4,3/5, Synergie ETT Vitoria-Gasteiz es una de las ETT más potentes en España y en el mundo. Esta empresa ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo la búsqueda de empleo para aquellos que lo necesitan. Además, Synergie ETT Vitoria-Gasteiz brinda servicios de consultoría y formación en recursos humanos para empresas. Con numerosos clientes en busca de trabajadores, Synergie ETT Vitoria-Gasteiz es el lugar adecuado para encontrar empleo en la provincia de Álava.

Opiniones

Realmente estoy muy contenta de trabajar a través de esta ETT. son geniales.
Un gran equipo, súper agradecida de trabajar con ell@s.
Trato excelente así como respuestas y soluciones al momento.
Ver opiniones
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Pormatic
94******32

2. Pormatic

4,6/5
Coronacion de la Virgen Blanca Kalea, 14
  • Proveedor de servicios de telecomunicaciones

¿Por qué los elegimos?

Pormatic es un proveedor de servicios de telecomunicaciones ubicado en Vitoria-Gasteiz, Álava. Con una puntuación de 4,6/5, esta empresa se ha destacado por ofrecer servicios de alta calidad y confiabilidad a sus clientes. Su compromiso con la satisfacción del cliente se refleja en la excelencia de sus servicios y en su dedicación para satisfacer las necesidades individuales de cada cliente. Ya sea que necesites servicios de internet, telefonía o televisión, Pormatic es la elección perfecta para obtener soluciones de comunicación eficientes y confiables.

Opiniones

Muy atentos y eficaces , asi da gusto
Todo lo q necesites para tu portero automático, muy atentos
Trabajo bien hecho, aunque tras de ellos y me está costando
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EUROFIRMS Vitoria - Trabajo temporal y selección de personal
94******05

3. EUROFIRMS Vitoria - Trabajo temporal y selección de personal

3,4/5
Pedro de Asua Kalea, 33
  • Empresa de trabajo temporal
  • Agencia de colocación
  • Consultoría de recursos humanos
  • Encargado de contratación
  • Oficina de empleo

¿Por qué los elegimos?

EUROFIRMS Vitoria – Trabajo temporal y selección de personal es una empresa de trabajo temporal ubicada en Vitoria-Gasteiz, Álava. Con una puntuación de 3,4/5, se destaca por ser la primera empresa española de recursos humanos o gestión de personas. Su forma de trabajar se resume en dos palabras: People first. Ofrecen una variedad de servicios, que incluyen trabajo temporal, agencia de colocación, consultoría de recursos humanos, encargado de contratación y oficina de empleo. EUROFIRMS Vitoria se dedica a ayudar a las personas a encontrar empleo, brindando un servicio de calidad y poniendo a las personas en primer lugar.

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Telbask, Telecomunicaciones e Informática
94******50

4. Telbask, Telecomunicaciones e Informática

4/5
Paduleta Kalea, 55, Ofc 110
  • Soporte y servicios informáticos

¿Por qué los elegimos?

Telbask, Telecomunicaciones e Informática es una empresa que ofrece soporte y servicios informáticos en España. Con una puntuación de 4/5, Telbask se ha ganado la confianza de sus clientes gracias a su profesionalidad y eficiencia. Ubicada en Paduleta Kalea, 55, Ofc 110, 01015 Vitoria-Gasteiz, Álava, la empresa se destaca por brindar soluciones tecnológicas y asesoramiento personalizado a sus clientes en la provincia de Álava.

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E.T.T. "Yolmar Empleo"
94******16

5. E.T.T. "Yolmar Empleo"

3/5
Gamarrako Atea, 1
  • Empresa de trabajo temporal

¿Por qué los elegimos?

E.T.T. «Yolmar Empleo» es una empresa de trabajo temporal ubicada en el Edificio Deba, en Gamarrako Atea, 1, en Vitoria-Gasteiz, Álava. Con una puntuación de 3/5, la empresa ofrece servicios de intermediación laboral, conectando a las empresas con candidatos que buscan empleo temporal. Su enfoque principal es proporcionar soluciones rápidas y efectivas a las necesidades de personal de sus clientes, brindando oportunidades de empleo a aquellos que buscan trabajo en la provincia de Álava.

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Grupo Anton Vitoria
94******12

6. Grupo Anton Vitoria

1/5
C. Vitorialanda, 7
  • Oficinas de empresa

¿Por qué los elegimos?

Grupo Anton Vitoria es una empresa ubicada en Vitoria-Gasteiz, Álava. Con oficinas en la C. Vitorialanda, 7, esta empresa se dedica a ofrecer servicios de oficinas de empresa. Sin embargo, su puntuación de 1/5 indica que sus servicios no han sido bien recibidos por los clientes. A pesar de esto, Grupo Anton Vitoria sigue prestando sus servicios en el área de 01010 Vitoria-Gasteiz, Álava.

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Ananda Gestión
94******08

7. Ananda Gestión

4/5
Calle del Pintor Tomás Alfaro, 1
  • Empresa de trabajo temporal

¿Por qué los elegimos?

Ananda Gestión es una empresa de trabajo temporal ubicada en Vitoria-Gasteiz, Álava. Con una puntuación de 4/5, se destaca por ofrecer servicios de calidad en el sector. Su compromiso con la satisfacción del cliente se refleja en su ubicación en la Calle del Pintor Tomás Alfaro, donde brinda soluciones laborales a empresas y trabajadores. Con una amplia experiencia en el mercado laboral, Ananda Gestión se ha ganado la confianza de sus clientes y se ha convertido en una opción destacada para aquellos que buscan soluciones temporales en Vitoria-Gasteiz y sus alrededores.

¿Dónde se desempeñan los teleoperadores en Vitoria?

Los teleoperadores en Vitoria se desempeñan en diferentes empresas y sectores. Uno de los lugares más comunes donde trabajan es en los centros de llamadas o centros de contactos. Estos centros son instalaciones especializadas donde se lleva a cabo la gestión de las comunicaciones telefónicas o por correo electrónico de una empresa con sus clientes. Los teleoperadores en estos centros se encargan de atender las llamadas de los clientes, resolver sus dudas, gestionar sus consultas y reclamaciones, y proporcionarles información sobre productos o servicios. También pueden realizar ventas telefónicas, promociones o encuestas de satisfacción.

Además de los centros de llamadas, también hay teleoperadores en otros sectores y empresas. Por ejemplo, algunas compañías de seguros, bancos o empresas de servicios públicos tienen sus propios departamentos de atención al cliente donde trabajan teleoperadores. Estos profesionales se encargan de recibir y gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes, así como de ofrecerles asesoramiento y soluciones a sus problemas. También existen empresas externas especializadas en servicios de atención al cliente que contratan teleoperadores para trabajar en sus instalaciones y ofrecer servicios de atención al cliente a diferentes empresas.

¿Cuál es la naturaleza del trabajo de un teleoperador?

Un teleoperador desempeña su trabajo en un centro de llamadas o call center, donde su principal función es realizar y recibir llamadas telefónicas en nombre de la empresa para la que trabaja. Esta labor implica atender a los clientes de manera amable y profesional, resolver sus consultas, ofrecerles información sobre productos o servicios, gestionar sus pedidos o reclamaciones, y en general, garantizar su satisfacción.

Para llevar a cabo su trabajo de manera eficiente, el teleoperador debe tener un buen dominio del lenguaje verbal y no verbal, así como habilidades de comunicación y empatía. Además, es fundamental que conozca a fondo los productos o servicios de la empresa para poder brindar una atención personalizada y de calidad. También es común que utilicen sistemas informáticos y bases de datos para registrar y gestionar la información de los clientes.

¿En qué sector se encuentra el trabajo de teleoperadora en Vitoria?

El trabajo de teleoperadora en Vitoria se encuentra en el sector del comercio y turismo. Este sector es uno de los principales motores de la economía local, ya que Vitoria es una ciudad con una gran actividad comercial y turística. Las teleoperadoras desempeñan un papel fundamental en este sector, ya que se encargan de atender y gestionar las llamadas de clientes, realizar ventas telefónicas, ofrecer información sobre productos y servicios, resolver dudas y problemas, entre otras tareas.

Las empresas del sector del comercio y turismo suelen contratar teleoperadoras para brindar un servicio de atención al cliente de calidad, ya que la comunicación telefónica es una forma rápida y efectiva de establecer contacto con los clientes. Además, las teleoperadoras también pueden realizar llamadas de venta o promoción, lo que contribuye a aumentar las ventas y la rentabilidad de las empresas.

¿Cuáles son las habilidades clave para ser un teleoperador exitoso?

¿Cuáles son las habilidades clave para ser un teleoperador exitoso?

Para ser un teleoperador exitoso, es importante contar con una serie de habilidades clave que te ayudarán a desempeñar tu trabajo de manera eficiente y satisfactoria. Algunas de estas habilidades son:

  • Excelente habilidad de comunicación: Como teleoperador, es fundamental tener una comunicación clara y efectiva tanto verbalmente como por escrito. Debes ser capaz de transmitir información de manera precisa y comprensible para el cliente.
  • Empatía: Ser capaz de ponerse en el lugar del cliente y comprender sus necesidades y preocupaciones es esencial para brindar un buen servicio. La empatía te ayudará a establecer una conexión con el cliente y a resolver sus problemas de manera efectiva.
  • Paciencia: En el campo de la teleoperación, es probable que te encuentres con clientes frustrados o enojados. Tener paciencia te permitirá mantener la calma y encontrar soluciones adecuadas para cada situación.
  • Capacidad de trabajo en equipo: Muchas veces, los teleoperadores trabajan en equipo para resolver problemas o atender a un gran número de clientes. Ser capaz de trabajar en equipo y colaborar con tus compañeros es esencial para lograr un buen desempeño.
  • Organización: La teleoperación implica manejar grandes volúmenes de información y seguir procesos específicos. Ser organizado te ayudará a gestionar eficientemente tus tareas y a brindar un servicio de calidad.
  • Flexibilidad: En este campo, es común que las demandas y necesidades cambien rápidamente. Ser flexible te permitirá adaptarte a los cambios y encontrar soluciones efectivas en cada situación.

Desarrollar y fortalecer estas habilidades te ayudará a destacarte como un teleoperador exitoso y a brindar un excelente servicio a tus clientes.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de trabajar como teleoperador?

Trabajar como teleoperador tiene tanto ventajas como desventajas. A continuación, se presentan algunas de ellas:

Ventajas:

  • Flexibilidad de horarios: Muchas empresas de teleoperación ofrecen horarios flexibles, lo que te permite conciliar tu vida personal con tu trabajo.
  • Posibilidad de trabajar desde casa: Algunas empresas permiten trabajar como teleoperador desde la comodidad de tu hogar, lo que te ofrece la oportunidad de ahorrar tiempo y dinero en desplazamientos.
  • Desarrollo de habilidades de comunicación: Trabajar como teleoperador te permite mejorar tus habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, lo cual puede ser beneficioso para tu desarrollo profesional.
  • Oportunidades de crecimiento: En el campo de la teleoperación, existen oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, lo que te permite avanzar en tu carrera.

Desventajas:

Desventajas:

  • Estrés: El trabajo como teleoperador puede ser estresante, especialmente cuando tienes que lidiar con clientes frustrados o enojados.
  • Movilidad limitada: Aunque algunas empresas ofrecen la posibilidad de trabajar desde casa, muchas requieren que trabajes desde sus instalaciones, lo que puede limitar tu movilidad geográfica.
  • Monotonía: El trabajo como teleoperador puede ser monótono y repetitivo, ya que a menudo te enfrentas a las mismas situaciones y preguntas de los clientes.
  • Presión por cumplir objetivos: Algunas empresas de teleoperación establecen objetivos de venta o de atención al cliente que pueden generar presión adicional.

Considera estas ventajas y desventajas antes de decidir si trabajar como teleoperador es la opción adecuada para ti.

¿Cómo puedo prepararme para una entrevista de trabajo como teleoperador?

Prepararse adecuadamente para una entrevista de trabajo como teleoperador puede aumentar tus posibilidades de éxito. Aquí hay algunos consejos para ayudarte a prepararte:

  1. Investiga sobre la empresa:
  2. Antes de la entrevista, investiga sobre la empresa para la cual estás postulando. Averigua qué servicios ofrecen, cuál es su filosofía y su cultura organizacional. Esto te permitirá mostrar interés y conocimiento durante la entrevista.

  3. Repasa tus habilidades y experiencia relevantes: Haz una lista de tus habilidades y experiencia que son relevantes para el puesto de teleoperador. Piensa en ejemplos concretos de situaciones en las que hayas demostrado estas habilidades.
  4. Practica respuestas a preguntas comunes: Prepárate para responder preguntas comunes en una entrevista de trabajo, como por ejemplo, cómo manejarías a un cliente enojado o cómo priorizarías tus tareas.
  5. Demuestra tu habilidad de comunicación: Durante la entrevista, asegúrate de mostrar tu habilidad de comunicación clara y efectiva. Habla de manera clara y concisa, y demuestra tu capacidad para transmitir información de manera comprensible.
  6. Muestra empatía y paciencia: La empatía y la paciencia son habilidades importantes para un teleoperador. Durante la entrevista, demuestra tu capacidad para ponerse en el lugar del cliente y para mantener la calma en situaciones difíciles.
  7. Pregunta sobre oportunidades de crecimiento: Muestra interés en el crecimiento y desarrollo profesional en el campo de la teleoperación. Pregunta sobre las oportunidades de crecimiento dentro de la empresa y cómo puedes avanzar en tu carrera.

Prepararte adecuadamente para una entrevista de trabajo como teleoperador te ayudará a sentirte más seguro y a transmitir una imagen profesional durante la entrevista.

¿Cuál es el salario promedio de un teleoperador en Vitoria-Gasteiz?

El salario promedio de un teleoperador en Vitoria-Gasteiz puede variar dependiendo de varios factores, como la experiencia, las habilidades y la empresa en la que trabajes. En general, el salario promedio para un teleoperador en esta área puede oscilar entre los 15.000 y los 20.000 euros brutos al año.

Es importante tener en cuenta que este rango salarial es solo una estimación y que puede variar en función de cada caso específico. Además, algunos teleoperadores pueden recibir comisiones o bonificaciones adicionales en función de su desempeño o de los objetivos alcanzados.

Si estás interesado en trabajar como teleoperador en Vitoria-Gasteiz, te recomendamos investigar las ofertas de empleo disponibles y consultar la información salarial proporcionada en cada caso específico.

¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en el campo de la teleoperación?

¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en el campo de la teleoperación?

El campo de la teleoperación ofrece diversas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Algunas de estas oportunidades son:

  • Promoción interna: Muchas empresas de teleoperación ofrecen programas de promoción interna que te permiten avanzar en tu carrera. Estos programas suelen incluir capacitación adicional y la posibilidad de asumir roles de mayor responsabilidad.
  • Especialización en áreas específicas: Dentro del campo de la teleoperación, existen áreas especializadas, como ventas, atención al cliente o soporte técnico. Es posible desarrollar habilidades específicas en estas áreas y convertirse en un experto en el tema.
  • Formación continua: Muchas empresas ofrecen capacitación y formación continua para sus teleoperadores. Esto te permite adquirir nuevas habilidades y conocimientos que pueden ser útiles para tu desarrollo profesional.
  • Posibilidad de trabajar en diferentes sectores: La teleoperación se aplica en diversos sectores, como telecomunicaciones, banca, seguros, entre otros. Esto significa que puedes tener la oportunidad de trabajar en diferentes industrias y adquirir experiencia en distintos ámbitos.

Es importante destacar que el crecimiento y desarrollo profesional en el campo de la teleoperación depende en gran medida de tus habilidades, experiencia y dedicación. Mantenerte actualizado con las últimas tendencias y tecnologías también puede ser beneficioso para tu crecimiento profesional en este campo.

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