Los 4 mejores Centros de Llamadas de Vitoria

En esta guía encontrarás información sobre los mejores Centros de Llamadas en Vitoria. Si estás buscando un servicio de atención al cliente eficiente y profesional, has llegado al lugar adecuado. Los Centros de Llamadas son una opción ideal para aquellas empresas que desean externalizar su servicio de atención al cliente y ofrecer a sus clientes una experiencia de calidad.

En estos centros, encontrarás profesionales capacitados para brindar asistencia telefónica en diferentes áreas. Algunos de los servicios que podrás encontrar en los Centros de Llamadas de Vitoria incluyen:

  • Soporte técnico: Si necesitas ayuda con algún producto o servicio tecnológico, estos centros cuentan con personal especializado que podrá resolver tus dudas y problemas.
  • Atención al cliente: Si tienes preguntas o consultas sobre un producto o servicio, podrás contactar con un equipo de atención al cliente que estará encantado de ayudarte.
  • Ventas y telemarketing: Si necesitas aumentar tus ventas o llevar a cabo campañas de telemarketing, estos centros cuentan con personal experto en ventas que te ayudará a alcanzar tus objetivos.
  • Encuestas de satisfacción: Si deseas conocer la opinión de tus clientes sobre tu empresa, producto o servicio, los Centros de Llamadas pueden realizar encuestas telefónicas para recopilar esta información.

Además de estos servicios, es importante tener en cuenta algunos aspectos a la hora de elegir un Centro de Llamadas en Vitoria, como la disponibilidad horaria, la capacidad de adaptación a tus necesidades y la calidad del servicio ofrecido.

En esta guía, encontrarás toda la información que necesitas para tomar la mejor decisión y encontrar el Centro de Llamadas que mejor se adapte a tus requerimientos. ¡No esperes más y descubre los mejores Centros de Llamadas en Vitoria!

4

Número de empresas

153

Reseñas Verificadas

4.73

Calificación media

132

Solicitudes de Información

Última actualización: febrero 28, 2024
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Seavi Workspace
94******00

1. Seavi Workspace

4,6/5
Pedro de Asua Kalea, 69, 73 bajo
  • Centro de negocios
  • Servicio de administración de empresas
  • Centro de llamadas
  • Espacio de coworking
  • Empresa de organización de eventos

¿Por qué los elegimos?

Seavi Workspace es un centro de negocios ubicado en Vitoria-Gasteiz, en la provincia de Álava. Situado en el Martin Deunako Parkea / Parque de San Martín, en la dirección Pedro de Asua Kalea, 69, 73 bajo, 01008 Gasteiz, Seavi Workspace es reconocido por ofrecer un espacio de trabajo equipado, sostenible y accesible. Con todos los medios técnicos y humanos necesarios, esta empresa ofrece servicios como centro de negocios, servicio de administración de empresas, centro de llamadas, espacio de coworking y empresa de organización de eventos. Con una puntuación de 4,6/5, Seavi Workspace es una opción confiable y profesional para cualquier negocio que esté buscando un lugar adecuado para trabajar o realizar eventos en Vitoria-Gasteiz.

Opiniones

Dejo constancia de la profesionalidad y la magnífica atención al cliente.
Fantástica atención y buenas instalaciones
Además está muy bien ubicado y las instalaciones son de muy buena calidad.
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Synergie ETT Vitoria-Gasteiz
94******95

2. Synergie ETT Vitoria-Gasteiz

4,3/5
San Martin Abendañoko Plaza, 4, 5, Bajo
  • Empresa de trabajo temporal
  • Agencia de colocación
  • Consultoría de recursos humanos

¿Por qué los elegimos?

Synergie ETT Vitoria-Gasteiz es una empresa de trabajo temporal ubicada en Vitoria-Gasteiz, Álava. Con una puntuación de 4,3/5, Synergie ETT Vitoria-Gasteiz es una de las ETT más potentes en España y en el mundo. Esta empresa ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo la búsqueda de empleo para aquellos que lo necesitan. Además, Synergie ETT Vitoria-Gasteiz brinda servicios de consultoría y formación en recursos humanos para empresas. Con numerosos clientes en busca de trabajadores, Synergie ETT Vitoria-Gasteiz es el lugar adecuado para encontrar empleo en la provincia de Álava.

Opiniones

Realmente estoy muy contenta de trabajar a través de esta ETT. son geniales.
Un gran equipo, súper agradecida de trabajar con ell@s.
Trato excelente así como respuestas y soluciones al momento.
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MADANI Locutorio Envio y Recibir Dinero
94******04

3. MADANI Locutorio Envio y Recibir Dinero

5/5
Paraguay Kalea, 22
  • Centro de llamadas

¿Por qué los elegimos?

MADANI Locutorio Envio y Recibir Dinero es un centro de llamadas que ofrece una amplia gama de servicios a sus clientes en 01012 Gasteiz. Con una puntuación perfecta de 5/5, esta empresa se destaca por brindar un excelente servicio al cliente y por su compromiso con la satisfacción del cliente. Ya sea que los clientes necesiten realizar llamadas internacionales, enviar o recibir dinero, MADANI Locutorio Envio y Recibir Dinero se asegura de que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y profesional.

Con su enfoque en la atención al cliente y la calidad de sus servicios, MADANI Locutorio Envio y Recibir Dinero se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan soluciones confiables y convenientes para sus necesidades de llamadas y envío de dinero. Los clientes pueden confiar en esta empresa para brindarles un excelente servicio y una experiencia satisfactoria en cada interacción. Con su ubicación en 01012 Gasteiz, MADANI Locutorio Envio y Recibir Dinero se ha convertido en un destino confiable para aquellos que buscan servicios de alta calidad en la zona.

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Contec
94******30

4. Contec

5/5
Centro de Servicios Jundiz, Paduleta Kalea, 55, Oficina 206
  • Centro de llamadas
  • Servicio de telemarketing

¿Por qué los elegimos?

Contec es un centro de atención telefónica ubicado en el Centro de Servicios Jundiz, en Vitoria-Gasteiz, Álava. Con una puntuación perfecta de 5/5, esta empresa se destaca por ofrecer servicios de telemarketing y centro de llamadas. Su equipo altamente capacitado brinda una atención al cliente excepcional, garantizando la satisfacción de cada persona que se pone en contacto con ellos. Contec se ha convertido en un referente en el sector, gracias a su eficacia y profesionalismo en la gestión de las llamadas. Si estás buscando un servicio de calidad y confianza, no dudes en contactar con Contec.

¿Cuál es la función de una persona que trabaja en un centro de llamadas en Vitoria?

En un centro de llamadas en Vitoria, la función principal de una persona que trabaja en este lugar es la de operador o agente de atención al cliente. Estos profesionales se encargan de recibir y realizar llamadas telefónicas, brindando asistencia, resolviendo dudas, atendiendo reclamos y gestionando solicitudes de los clientes. Su objetivo es asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes, ofreciendo un servicio de calidad y resolviendo sus problemas de manera eficiente.

Los operadores de un centro de llamadas en Vitoria también pueden tener la función de realizar llamadas salientes, donde se encargan de ofrecer productos y servicios a los clientes, ya sea para realizar ventas o para realizar encuestas de satisfacción. Estas llamadas salientes pueden ser tanto a clientes potenciales como a clientes existentes, con el fin de promover la empresa y sus productos o servicios.

¿Qué es un centro de llamadas desde casa?

¿Qué es un centro de llamadas desde casa?

Un centro de llamadas desde casa es una modalidad de trabajo en la que los teleoperadores realizan sus labores de atención al cliente, ventas o soporte técnico desde la comodidad de su hogar. Esta opción de trabajo remoto ha cobrado popularidad en los últimos años debido a los avances tecnológicos que permiten la comunicación y gestión de llamadas a través de internet.

La principal ventaja de un centro de llamadas desde casa es la flexibilidad que ofrece tanto a los empleados como a las empresas. Los teleoperadores pueden organizar su tiempo de trabajo de acuerdo a sus necesidades personales, lo que les permite conciliar su vida laboral y familiar de manera efectiva. Además, al no tener que desplazarse a una oficina física, se eliminan los gastos de transporte y se reduce el estrés asociado a los desplazamientos diarios.

Por otro lado, las empresas también se benefician de esta modalidad de trabajo, ya que les permite acceder a un talento global sin restricciones geográficas. Pueden contratar teleoperadores en cualquier parte del mundo, lo que amplía su pool de candidatos y les brinda la posibilidad de contar con profesionales altamente cualificados a un coste más bajo. Además, al no tener que invertir en infraestructura física, como instalaciones y equipos, se reducen los gastos operativos.

¿Cuáles son las habilidades y características necesarias para convertirse en un excelente agente de servicio al cliente en un call center en Vitoria?

¿Cuáles son las habilidades y características necesarias para convertirse en un excelente agente de servicio al cliente en un call center en Vitoria?

Para convertirse en un excelente agente de servicio al cliente en un call center en Vitoria, es necesario contar con una serie de habilidades y características que permitan brindar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de los clientes. En primer lugar, es fundamental tener motivación y una buena autoestima, ya que esto ayudará a mantener una actitud positiva y profesional frente a cualquier situación.

Además, es importante ser respetuoso con los clientes, tratándolos con cortesía y amabilidad en todo momento. Ser empático es otra habilidad esencial, ya que permite comprender las emociones y necesidades de los clientes, generando así una conexión más cercana y satisfactoria.

Un agente de servicio al cliente también debe ser capaz de resolver problemas de manera eficiente y efectiva. Esto implica contar con habilidades de resolución de problemas, así como la capacidad de escuchar activamente al cliente y analizar la situación para encontrar la mejor solución posible.

Por último, es fundamental conocer a fondo la empresa, sus productos y servicios. Esto permitirá brindar información precisa y detallada a los clientes, así como ofrecer recomendaciones y asesoramiento adecuado.

¿Qué es un centro de llamadas en Colombia?

¿Qué es un centro de llamadas en Colombia?

Un centro de llamadas, también conocido como call center, es una instalación que se encarga de gestionar las comunicaciones telefónicas de una empresa. En Colombia, los centros de llamadas son una industria en crecimiento, ya que muchas empresas han optado por externalizar este servicio para mejorar su atención al cliente.

En un centro de llamadas en Colombia, los operadores se encargan de atender las llamadas de los clientes, resolver sus dudas, gestionar sus solicitudes y brindarles soporte técnico. Además, también pueden realizar llamadas salientes para ventas, encuestas o seguimiento de clientes. Estos centros cuentan con sistemas de gestión de llamadas y bases de datos para tener un registro detallado de las interacciones con los clientes.

El objetivo principal de un centro de llamadas en Colombia es brindar un servicio eficiente y de calidad a los clientes, ya que esto puede influir en la satisfacción del cliente y en la imagen de la empresa. Para lograrlo, los operadores reciben entrenamiento constante en atención al cliente, resolución de problemas y manejo de sistemas de comunicación.

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